W przypadku wykrycia wad fabrycznych zakupionego towaru podlega on reklamacji.

Należy wówczas przesłać wadliwy towar na adres sklepu wraz z wypełnionym formularzem reklamacji. Towar musi być w stanie nienaruszonym (z metkami, bez śladów użytkowania).

Po rozpatrzeniu zasadności reklamacji sklep niezwłocznie dokona zwrotu należności wraz z kosztami przesyłki lub, jeśli istnieje taka możliwość i życzenie Klienta, wymiany na inny egzemplarz.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

Sklep DAMSKIE.net gwarantuje prawo zwrotu zamówionego, lecz nie używanego towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny zwrotu. Towar nie spełniający oczekiwań należy przesłać na własny koszt, na adres:

Damskie.net
ul. Pajzderskiego 15
60-469 Poznań

Równowartość zwróconego towaru zostanie przesłana Klientowi przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na wskazane konto. Towar noszący znamiona używania, z brakującą metką lub niekompletny nie podlega zwrotowi.

W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

Jeśli po otrzymaniu od nas przesyłki okaże się, że zakupiony został produkt w niewłaściwym rozmiarze lub kolorze można dokonać wymiany.

W takim przypadku należy:

Wycofanie złożonego zamówienia przed dokonaniem przez DAMSKIE.net jego wysyłki możliwe jest poprzez skontaktowanie się ze sklepem pod numerem telefonu:
061 656 61 61 lub 0-606 44 55 16.